Comment déposer votre demande de visa pour la France ?

Étape 1 : Commencez votre demande de visa sur le site France-Visas

Suivez les instructions sur France-Visas pour créer un compte.

Choisissez le type de visa souhaité, puis remplissez le formulaire France-Visas en ligne. Vous obtiendrez alors une liste personnalisée des justificatifs à fournir en fonction de votre situation.

Attention : Les données saisies sur le formulaire France-Visas doivent être strictement conformes à celles de votre passeport.

Imprimez le formulaire France-Visas ainsi que le récépissé.

Ces documents vous seront demandés lors du dépôt de votre demande de visa. Vous devez signer le récépissé en personne, ou le faire signer par votre représentant légal si vous êtes mineur.

Étape 2 : Créez votre compte TLScontact

Afin de déposer votre dossier au centre TLScontact, vous devez d’abord créer un compte personnel sur notre site web. Une fois votre compte créé, vous devrez l’activer en cliquant sur le lien que vous recevrez par courrier électronique.

Connectez-vous à votre compte, puis renseignez vos données personnelles.

Si vous réalisez une demande de visa en groupe, renseignez les données personnelles pour chacune des personnes qui vous accompagnent.

Si vous faites une demande de visa pour un groupe de plus de 5 personnes, vous devrez contacter notre centre d’appels pour prendre rendez-vous.

Attention : Les données saisies sur notre site web doivent être strictement conformes à celles de votre passeport et du formulaire France-Visas.

Étape 3 : Prenez un rendez-vous en ligne

Choisissez la date et l'heure de votre convenance pour présenter en personne votre demande de visa à notre centre.

Afin de confirmer votre rendez-vous, vous devrez payer les frais de service. Vous avez deux solutions pour le faire :

• Payer en ligne via la plateforme Tingg. La confirmation est alors immédiate.

• Venir à notre centre dans les 72 heures pour un règlement en espèces. Cette opération doit être effectuée au guichet « Retour Passeport ».

Sans paiement dans le délai imparti, le rendez-vous sera annulé.

ATTENTION : N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous. Ce courrier vous sera réclamé lors de votre arrivée à notre centre.

Étape 4 : Déposez votre dossier au centre TLScontact

Nous vous prions de bien vouloir arriver à l’heure à votre rendez-vous avec votre confirmation de rendez-vous et les documents requis pour votre demande de visa. Si vous êtes en retard à votre rendez-vous, vous risquez de ne pas être reçu·e le jour-même et vous devrez fixer un nouveau rendez-vous.

Vous devez déposer votre demande de visa en personne au centre de visas, sauf si vous êtes exempté(e) de biométrie. Si vous êtes exempté(e) de biométrie et que vous choisissez de vous faire représenter, votre représentant pour le dépôt doit être muni d’une procuration écrite sur papier libre et signée de votre part.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le centre. Cependant, vous pouvez accéder à un espace enfant en souscrivant à notre service Salon Premium.

La collecte de vos données biométriques sera effectuée après le paiement des frais, directement dans notre centre.

Si votre dossier est complet, votre demande sera transmise à l’autoritaire consulaire.

Votre demande de visa sera instruite par l’autorité consulaire. TLScontact ne participe en aucun cas au processus décisionnel.

L’autorité consulaire se réserve le droit de demander des informations ou documents supplémentaires nécessaires à l’étude de votre demande, ou de vous convoquer pour un entretien. Si cela devait arriver, vous recevriez des instructions précises par courrier électronique.

Vous pouvez suivre votre demande à tout moment en vous connectant à votre compte personnel.

Étape 5 : Récupérez votre passeport

Une fois que votre passeport a été renvoyé au centre de visas par l’autorité consulaire, vous recevrez une notification par courrier électronique et par SMS. Vous pourrez ensuite retirer votre passeport auprès de notre centre.

Vous avez plusieurs options:

1. Retirer votre passeport en personne

   Vous devrez vous présenter avec:

   • La fiche récapitulative originale qui vous a été remise lors du dépôt de votre dossier;

   • L’original de votre pièce d’identité.

2. Retirer votre passeport par l'intermédiaire d’un représentant (la personne qui vous représente doit être majeure)

   Cette tierce personne doit alors présenter:

   • La fiche récapitulative originale qui vous a été remise lors du dépôt de votre dossier;

   • Une copie de votre document d’identité;

   • Une autorisation dûment complétée et signée, fournie par l’autorité locale;

   • Leur document d’identité original (identique à celui indiqué dans l’autorisation officielle).

3. Recevoir votre passeport à l'adresse de votre choix

   Si vous avez choisi le service Retour courrier express, votre passeport sera envoyé à l’adresse choisie lors du dépôt de votre demande de visa.